Domu / Polityka prywatności - GDPR

POMOŻEMY PAŃSTWU
Z ZAMÓWIENIEM
 

Zamów przez telefon
Jana Křůmalová


T : +420 721 105 911 
T : (PL) +48 698 723 568
M : krumalova@artcrystal.cz

 

 

Polityka prywatności - GDPR

Jeśli jesteś naszym klientem lub odwiedzającym naszą stronę / sklep internetowy, podajesz nam swoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail), odwiedzając lub kupując towary. Nasza firma jest odpowiedzialna za ich ochronę i bezpieczeństwo zgodnie z zasadami i prawami egzekwowanymi przez rozporządzenie w sprawie ochrony danych osobowych.
 

Menedżer prywatności
Administratorem danych osobowych jest Bořivoj Tomeš - Artcrystal, z siedzibą w Palackého 3145/41, 46604 Jablonec nad Nisou, ID: 148 31 112. Organ odpowiedzialny zgodnie z § 71 ust. 2 ustawy o koncesjonowaniu przedsiębiorstw: Urząd Gminy Jablonec nad Nisou.

Bořivoj Tomeš jako webmaster / operator eshopu, www.artcrystal.cz, przetwarza Twoje dane osobowe jako administrator, to znaczy określa, w jaki sposób dane osobowe będą przetwarzane i w jakim celu, przez jak długi czas i czy jakiekolwiek inne procesory wybierze.
 

Dane kontaktowe
Jeśli chcesz się z nami skontaktować podczas przetwarzania swoich danych, skontaktuj się z nami przez e-mail: mikulasova@artcrystal.cz lub krumalova@artcrystal.cz .

 

Oświadczenie:
Oświadczamy, że jako administrator Twoich danych osobowych przestrzegamy wszystkich obowiązków prawnych wymaganych przez obowiązujące prawo, w szczególności ustawę o ochronie danych osobowych i RODO, oraz że:

1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie na podstawie ważnej przyczyny prawnej, w szczególności uzasadnionego interesu, wykonania umowy, zobowiązania prawnego lub zgody

2. Przestrzegać art. 13 RBP z obowiązkiem przekazywania informacji przed przetwarzaniem danych osobowych

3. Umożliwiamy Ci wypełnienie Twoich praw wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych i GDPR.
 

Zakres danych osobowych i cel przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby spełnić następujące cele:

1. Świadczenie usług i realizacja zamówienia
Twoje dane osobowe w zakresie: informacji rozliczeniowych, adresu e-mail, telefonu, adresu korespondencyjnego bezwzględnie musimy wypełnić umowę - wysyłanie towarów, części zamiennych, spełnienie warunków gwarancji.

2. Księgowość
Jeśli jesteś klientem, potrzebujemy Twoich danych osobowych (informacji rozliczeniowych) w celu spełnienia ustawowego obowiązku wystawiania i rejestrowania dokumentów podatkowych.

3. Marketing - wysyłanie newsletterów
Używamy danych osobowych (e-mail i nazwisko), tego, co klikasz w e-mailu, a kiedy najczęściej go otwierasz, używamy go do marketingu bezpośredniego - wysyłania komunikacji biznesowej. Jeśli jesteś naszym klientem, robimy uzasadnione zainteresowanie, ponieważ wierzymy, że jesteś zainteresowany naszymi wiadomościami przez 5 lat od ostatniego zamówienia.

Jeśli nie jesteś naszym klientem, wyślemy Ci biuletyn tylko za Twoją zgodą, na okres 5 lat od przyznania nagrody.

W obu przypadkach możesz odwołać swoją zgodę, używając linku logowania w każdym wysyłanym e-mailu.

4. Zdjęcia i filmy
Na niektórych wierzchowcach bierzemy dokumentację fotograficzną lub wideo. Używamy zdjęć w materiałach promocyjnych, w szczególności w Internecie / sklepie i materiałach drukowanych. W przypadku tych materiałów nigdy nie znajdziesz nazw i lokalizacji witryny, o ile nie jest to odniesienie i opiera się na zgodzie.

Przechowujemy dane osobowe użytkownika na czas trwania przedawnienia, chyba że prawo przewiduje dłuższy okres na jego przedawnienie lub w szczególnych przypadkach nie stwierdziliśmy inaczej.
 

Pliki cookie
Przeglądając nasze strony internetowe, rejestrujemy Twój adres IP, czas przebywania na stronie i skąd pochodzisz. Uważamy, że korzystanie z plików cookie w celu śledzenia ruchu w witrynie / w e-sklepie i dostosowywania wyświetleń witryny jest naszym uzasadnionym interesem, ponieważ uważamy, że możemy zaoferować lepsze usługi.

Pliki cookie kierowane na reklamy będą przetwarzane tylko na podstawie Twojej zgody. Nasza strona internetowa / e-shop może być również przeglądana w trybie, który nie pozwala na zbieranie danych osobowych. Możesz wyłączyć używanie plików cookie na swoim komputerze w przeglądarce internetowej.
 

Bezpieczeństwo i prywatność
Chronimy nasze dane osobowe w największym możliwym stopniu, wykorzystując nowoczesne technologie, które odpowiadają poziomowi rozwoju technicznego. Przyjęliśmy i zachowaliśmy wszystkie możliwe (obecnie znane) środki techniczne i organizacyjne, które zapobiegają niewłaściwemu wykorzystaniu, uszkodzeniu lub zniszczeniu Twoich danych osobowych.

 

Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim
Tyklo naszy pracownicy i współpracownicy, którzy są poufni i przeszkoleni w zakresie bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, mają dostęp do Twoich danych osobowych. Aby zapewnić określone operacje przetwarzania, których nie możemy sami zapewnić, korzystamy z usług i aplikacji procesorów, którzy specjalizują się w przetwarzaniu i są zgodne z GDPR.

Są to dostawcy następujących platform i usług:

Poczta czeska - dystrybucja przesyłek
PPL - wysyłka przesyłek
DHL - dostawa przesyłek
Pakiet dla Europy - aplikacja do wysyłki przesyłek pocztowych
SmartEmailing - aplikacja do komunikacji e-mail
Anabix - system CRM, baza kontaktów
Facebook - piksel FB
Google - Google Analytics, AdWords
Seznam.cz - Sklik
Kateřina Kuželová - firma rachunkowa

Jest możliwe, że w przyszłości zdecydujemy się użyć innych aplikacji lub procesorów, aby ułatwić i usprawnić przetwarzanie. W tym przypadku zawsze wybieramy firmy zgodnie z GDPR.
 

Transmisja danych poza Unią Europejską
Przetwarzamy dane wyłącznie w Unii Europejskiej lub w krajach, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony na podstawie decyzji Komisji Europejskiej.

 

Prawa do ochrony danych osobowych
Jeśli chcesz skorzystać z któregoś z tych praw, skontaktuj się z nami poprzez e-mail: krumalova@artcrystal.cz.

Prawo do informacji - jest już objęte tą informacyjną stroną z zasadami przetwarzania danych osobowych.

Prawo dostępu do informacji - możesz nas zapytać, a powiadomimy Cię w ciągu 30 dni od przetworzenia Twoich danych osobowych, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy i dlaczego.

Prawo do uzupełnienia i zmiany - jeśli coś się zmieni lub okaże się, że Twoje dane osobowe są nieaktualne lub niekompletne, masz prawo do dodawania i zmieniania swoich danych osobowych.

Prawo do przetwarzania ograniczonego - jeśli uważasz, że przetwarzamy niedokładne dane, ale nie chcesz usuwać wszystkich danych ani nie wyraziłeś sprzeciwu wobec przetwarzania, możesz ograniczyć zakres danych osobowych lub celów przetwarzania. (Na przykład rezygnacja z biuletynu ogranicza cel przetwarzania do wysyłania wiadomości biznesowych.)

Prawo do usunięcia ( z bazy danych).
W takim przypadku usuniemy wszystkie Twoje dane osobowe z systemu i systemu wszystkich procesorów i kopii zapasowych. Potrzebujemy 30 dni na zabezpieczenie prawa do wymazania. W uzasadnionych przypadkach jesteśmy zobligowani ustawowo. Musimy odnotować wydane dokumenty podatkowe po terminie określonym przez prawo. W takim przypadku usuniemy wszystkie takie dane osobowe, które nie są związane żadnym innym prawem. Powiadomimy Cię e-mailem o zakończeniu usuwania.

Skarga w Biurze Ochrony Danych Osobowych
W każdej chwili masz prawo skierować skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


Rezygnacja z subskrypcji biuletynów i ogłoszeń biznesowych
E-maile z inspiracją, artykuły lub produkty i usługi są wysyłane do klienta przez naszego klienta w oparciu o nasze uzasadnione zainteresowanie. Jeśli nie jesteś jeszcze klientem, wysyłamy go do Ciebie tylko po zatwierdzenie. W obu przypadkach można zakończyć subskrybowanie naszych e-maili, naciskając link wylogowania w każdym wysyłanym e-mailu.

 

Zachowanie poufności danych osobowych
Nasi pracownicy i współpracownicy, którzy będą przetwarzać Twoje dane osobowe, są zobowiązani do zachowania poufności danych osobowych i środków bezpieczeństwa, których ujawnienie naraziłoby bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Ta poufność utrzymuje się nawet po wygaśnięciu zobowiązań.

 

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od 24 maja 2018.