Домой / Транспортировка

МЫ ПOМOЖЕМ ВAМ C ЗAКAЗOМ



Dagmar Menšíková
Дагмар Меншикова


T: +420 732 699 647​
M: mensikova@artcrystal.cz

Возможно пользоваться 
Skype-Viber-WhatsApp

 

Транспортировка


Фирма ArtCrystal обеспечит транспортировку товара в место его назначения. Товар мы пошлём по адресу, указанному покупателем в бланке заказа.

БЕСПЛАТНЫЙ ТРАНСПОРТ по всему ЕС.

Цена перевозки без ЕС - по каждому заказу рассчитывается индивидуально.
Мы предлагаем самые приемлемые цены по транспортировке в зависимости от местоположения, веса, размера товара. 

Транспортные фирмы: Чешская почта (Česká pošta), EMS, Schenker, PPL, UPC, DHL.
Точную цену за транспортировку товара вы узнаете, после того, как заполните заявку в нашем Интернет-магазине.

Упаковка люстры
Каждая люстра тщательно упакована. Картонный ящик выстлан поролоном, который
ослабит возможные удары во время транспортировки. Мы посылаем светильники в разобранном виде (корпус светильника, рожки, подвески, цепи и т. д.). Все детали также тщательно упакованы и обозначены. К люстре прилагается инструкция и схема по её сборке и установке. Пользуясь этой схемой, можно легко собрать люстру.

Ущерб нанесённый во время транспортировки
Если в случае перевозки дойдет к повреждению каких-то компонентов или составных частей люстры, Вы имеете право получить новые запасные части бесплатно. Тем не менее мы требуем, чтобы при получении, груз был Вами осмотрен и в случае повреждения, мы были уведомлены по телефону или по электронной почте в течение 48 часов с момента получения груза от перевозчика. Чтобы точно определить поврежденную часть, сфотографируйте и отправьте по электронной почте фотографию разбитой детали с её обозначением согласно приложенной инструкции по сборке, а также протокол составленный с перевозчиком.

Товар посылаемый нами заказчику во время перевозки застрахован, поэтому в случае утраты или  полного повреждения люстры мы бесплатно отправим Вам новую.
Обычно во время перевозки не доходит к повреждению стекла. Но в случае если бы это произошло и стекло в момент перевозки разбилось, необходимо соблюсти следующие условия по транспортировке: Покупатель вместе с данной транспортной компанией (перевозчиком) должен составить протокол- претензию о повреждении. Это является необходимым условием для того, чтобы признать ущерб, возникший при получении товара. В случае отсутствия у Покупателя протокола, он лишается  права на получение нового товара.



Информация:
Дагмар Меншикова
Dagmar Menšíková
Тел.: +420 732 699 647
Адрес электронной почты: mensikova@artcrystal.cz