Doprava zadarmo


Firma ArtCrystal zaistí dopravu tovaru do miesta dodania. Dopravu tovaru zabezpečíme na adresu, ktorú ako kupujúci uvediete do objednávkového formulára.

DOPRAVA NA SLOVENSKO JE ZADARMO

Dopravca: DHL Express Slovakia

- Preprava balíkových zásielok na súkromné ​​adresy aj firemné adresy
- Proaktívna komunikácia s príjemcom 
- Dodacia lehota do 3 pracovných dní
- Doručování prostřednictvím DHL Express Slovakia
- Možnosť zaslať zásielku na dobierku - zaplatit pri dodaní tovaru


Poškodenie počas dopravy
Ak dôjde náhodou k poškodeniu komponentu alebo komponentov lustra pri preprave, dostanete od nás nové náhradné diely úplne zadarmo. Vyžadujeme však, aby bola zásielka skontrolovaná a udalosť oznámená telefonicky alebo e-mailom najneskôr do 48 hodín od prevzatia zásielky od prepravcu. Pre presné určenie poškodeného dielu vás žiadame o zaslanie nákresu s označením týchto dielov či fotografií poškodených komponentov e-mailom.

Pre prípad straty alebo kompletného poškodenia je luster poistený a zašleme zadarmo nový. Pri štandardnom zaobchádzaní nedochádza počas transportu k poškodeniu. Ak by sa však tovar napriek tomu počas cesty rozbil, je nutné dodržať reklamačné podmienky prepravcu.

Pri poškodení zásielky zákazník musí spísať s dopravcom reklamačný protokol. To je nevyhnutná podmienka, aby sme mohli reklamáciu o poškodení počas doručenia dopravcom uznať. Bez reklamačného protokolu nemá zákazník nárok na nový tovar.

Akonáhle obdržíme vašu správu o reklamácii, spojíme sa s vami a dohodneme ďalší postup.

Balenie lustrov
Každý luster je starostlivo zabalený a kartón je vystlaný molitanom ktorý utlmí všetky nárazy počas transportu.
Svietidlá zasielame čiastočne rozložená na komponenty (telo svietidlá, ramená, misky, ovesy, reťaze), ktoré sú starostlivo zabalené a prehľadne označené a jednoducho si luster zostavíte. K lustru je pribalený návod na jednoduchú montáž.

Zostavenie a zapojenie lustra
Luster sa ľahko zostaví podľa priloženého návodu a nákresu. Na zostavenie potrebujete iba kliešte, skrutkovač a niečo málo zručnosti. Priemerná doba zostavenie 6-ti ramenného lustra vrátane zapojenia je okolo 1-2 hodin.

V zásade sa luster zostaví tak, že najprv skompletizujete telo a reťaz, luster zavesíte na "lustrhák" a osadíte ho ramenami. Ramená sa musí zapojiť do svorkovnice v tele svietidla - tento krok spoločne s pripojením lustra na svetelný okruh odporúčame plne ponechať na odbornej firme. Až potom sa luster osadí miskami a ovesy.

Ak sa rozhodnete pre luster s väčším počtom ramien (6 a viac) je možné zapojenie vykonať tak, že sa luster rozdelí na 2 svetelné sekcie. Znamená to, že nemusíte mať trvale rozsvietené všetky žiarovky, ale len polovicu. Toto zapojenie je možné vykonať len v prípade, že od svietidlá vedú do vypínača - prepínača 3 vodiče.
Fotogaléria montáže lustra >>

Údržba
Údržba lustra je veľmi jednoduchá.V drogérii zakúpite špeciálny čistič lustrov - spray. Pod luster položíte igelit, starý obrus, prestieradlo alebo dostatočne veľku handru. Luster nastriekate čističom a potom už len necháte špinu odkvapkať. Luster bude takmer bez práce ako nový.


Informácie:
Bořivoj Tomeš
Tel.: +420 777 050 510
E-mail: tomes@artcrystal.cz