Preprava a platba
Preprava
Preprava všetkých lustrov je bezplatná. Platí to pre celé územie Slovenskej republiky a Európskej únie s výnimkou ostrovných štátov. Skladové lustre sa zvyčajne dodávajú do 4 pracovných dní.
Zásielku si môžete vyzdvihnúť v našej predajni v Jablonci nad Nisou alebo vám ju privezie kuriér jednej z prepravných spoločností.
- PPL,
- DHL
- Schenker.
Kuriér vás bude pred doručením kontaktovať a dohodne s vami presný dátum a čas doručenia. Všetky objednávky sú dokonale zabalené a poistené.
Čo ak luster príde už poškodený?
Každý kúsok balíme poctivo, aby sa to nestalo. Ak sa luster počas prepravy predsa len poškodí, dajte nám prosím vedieť. Všetko odfoťte a pošlite e-mailom na adresu vavrova@artcrystal.cz do 48 hodín od prijatia zásielky. Lustre sú poistené, takže vám bezplatne zašleme náhradné diely alebo v prípade kompletného poškodenia úplne nový luster.
Čo ak si neopatrnou manipuláciou poškodíte tovar sami?
Aj v tomto prípade nám pošlite e-mail na adresu vavrova@artcrystal.cz vrátane fotografií. Ozveme sa vám a spoločne sa dohodneme na ďalšom postupe - najčastejšie posielame náhradné diely.
Pozrite sa, ako starostlivo balíme lustre
![no alt](/resize/850/550/blank.png)
Platba
Za svietidlá môžete platiť týmito spôsobmi:
- Kartou online. Najrýchlejší a najpohodlnejší spôsob platby kreditnou kartou ihneď po objednaní v e-shope. Platba sa uskutočňuje prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány, takže vaše peniaze sú v bezpečí. Na oplátku vám zašleme potvrdenie o platbe.
- Bankovým prevodom. Objednávku môžete uhradiť klasickým bankovým prevodom na náš bankový účet 115-2926140217/0100, kde variabilný symbol je číslo vašej objednávky.
IBAN CZ7901000001152926140217
BIC / SWIFT kód KOMBCZPPXXX
Tieto pokyny vám budú zaslané aj e-mailom po odoslaní objednávky. Tovar odosielame ihneď po pripísaní peňazí na náš účet. - Dobierka pri prevzatí tovaru. Za tovar vždy zaplatíte v hotovosti, a to buď kuriérovi prepravnej služby, alebo v našom obchode.
- PayPal. Kliknite na tlačidlo s ikonou PayPal, prihláste sa do svojho účtu PayPal, vyberte platobnú kartu a potvrďte. Týmto spôsobom sa peniaze odošlú na náš účet a my vám okamžite zašleme potvrdenie o platbe.
Kontakt pre vás
Hana Vávrová
T: +420 725 087 878
M: vavrova@artcrystal.cz